As agências bancárias de todo o país vão adotar um cronograma especial de atendimento ao público nos dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. Os estabelecimentos vão abrir no horário rotineiro de cada praça, mas o encerramento dos serviços presenciais acontecerá duas horas antes do apito inicial. A medida exige que os cidadãos planejem suas atividades financeiras com antecedência.
A Federação Brasileira de Bancos explicou que a decisão procura equilibrar a assistência aos cidadãos com as normas de segurança operacional das instituições. A justificativa inclui o zelo pela integridade das equipes e a segurança no transporte de cargas de valores durante o período de esvaziamento das vias públicas.
Cronograma de funcionamento das agências
A organização dos horários comerciais foi padronizada de acordo com o período de cada partida no torneio mundial. Para os jogos com início às 14h, o encerramento do atendimento presencial ocorrerá às 12h. Quando as partidas começarem às 16h, o fechamento das portas será feito às 14h. Já nos dias em que o confronto iniciar às 17h, o público poderá ser atendido nos caixas até as 15h.
Por outro lado, as unidades integradas a centros comerciais e postos de conveniência vão seguir regras específicas de logística. O horário de funcionamento das agências situadas em shoppings, aeroportos ou repartições públicas será definido individualmente e informado de forma direta aos usuários por cada estabelecimento.
Funcionamento dos canais digitais e Pix
As modificações operacionais nas sedes físicas não vão afetar os meios eletrônicos de movimentação financeira. Os canais remotos de atendimento, as plataformas de internet banking e os aplicativos de smartphone continuarão funcionando de maneira integral. Os sistemas respeitarão os parâmetros de segurança já estabelecidos por cada instituição financeira brasileira.
Da mesma forma, o sistema de transferências instantâneas do Banco Central não sofrerá qualquer tipo de pausa por causa do evento esportivo. O Pix continuará operando 24 horas por dia para o envio e recebimento de valores, o que garante a realização de pagamentos e transações comerciais sem dificuldades durante as exibições da equipe nacional.
